Soorten reset en wanneer gebruiken
Een soft reset (herstart) lost vastlopen en prestatieproblemen op zonder data te wissen. Een harde reset of fabrieksherstel zet de ereader terug naar de originele staat en verwijdert alle persoonlijke instellingen en gedownloade boeken. Kies de zachte optie bij kleine storingen, het fabrieksherstel bij aanhoudende softwarefouten of verkoop.
Voorbereiding en back-up
Controleer batterijstatus en maak een back-up van notities, annotaties en leesvoorkeuren via je account of door bestanden over te zetten naar een computer. Noteer belangrijke instellingen en accountgegevens: na fabrieksherstel moet je opnieuw inloggen en synchroniseren.
Stappen en problemen oplossen
Volg eerst de rebootspecifieke stappen: uit- en aanzetten, geforceerde herstart met knoppen en het menu voor fabrieksherstel. Als de ereader niet reageert, probeer opladen en opnieuw starten. Blijven problemen bestaan, dan helpt herstellen via pc-software of klantenservice. De afzonderlijke vraagpagina’s geven per model exacte knopcombinaties en herstelrichtingen.
